เมื่อวันอาทิตย์ที่ผ่านมา ทาง <a href="https://techcrunch.com/2019/04/13/microsoft-support-agent-email-hack/" target="_blank" rel="noopener">Techcrunch</a> ได้รับรายงานว่า <strong>ไมโครซอฟท์</strong>ได้ส่งประกาศแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชีอีเมล์ที่พบกรณีข้อมูลรั่วไหลที่เกิดระหว่างวันที่ 1 มกราคมถึง 28 มีนาคม ซึ่งข้อมูลที่รั่วออกมาได้แก่ที่อยู่อีเมล์ที่บันทึกไว้, ชื่อหัวเรื่องอีเมล์, ชื่อโฟลเดอร์ต่างๆ เป็นต้น

แม้ไมโครซอฟท์จะออกมาระบุว่าผลกระทบดังกล่าวเกิดขึ้นแค่เล็กน้อย แต่มีบัญชีที่โดนหางเลขเป็นสัดส่วนแค่หลักเปอร์เซ็นต์เดียวก็ตาม แต่ล่าสุดจากรายงาน Motherboard ของ Vice กลับกล่าวว่า มีแหล่งข่าวภายในที่เชื่อที่ได้ระบุว่า <strong>ผู้บุกรุกสามารถเข้าถึงเนื้อหาภายในอีเมล์อย่างทะลุปรุโปร่งด้วย</strong>

จากเมล์ข้อความแจ้งเตือนที่ไมโครซอฟท์ส่งไปยังบัญชีที่ได้รับผลกระทบนั้น บริษัทระบุว่าเป็นเพราะรหัสผ่านของบัญชีผู้ใช้ได้รั่วไหลและถูกนำไปใช้ในการเข้าถึงบัญชี ซึ่งรหัสผ่านดังกล่าวได้ถูกปิดการใช้งานทันทีที่ไมโครซอฟท์พบปัญหา พร้อมแนะนำให้รีเซ็ตพาสเวิร์ดใหม่ทันที

<img class="aligncenter size-full wp-image-14259 td-animation-stack-type0-2" src="https://www.enterpriseitpro.net/wp-content/uploads/2019/04/incidentnoti.jpg" sizes="(max-width: 1000px) 100vw, 1000px" srcset="https://www.enterpriseitpro.net/wp-content/uploads/2019/04/incidentnoti.jpg 1000w, https://www.enterpriseitpro.net/wp-content/uploads/2019/04/incidentnoti-300x242.jpg 300w, https://www.enterpriseitpro.net/wp-content/uploads/2019/04/incidentnoti-768x618.jpg 768w, https://www.enterpriseitpro.net/wp-content/uploads/2019/04/incidentnoti-522x420.jpg 522w, https://www.enterpriseitpro.net/wp-content/uploads/2019/04/incidentnoti-640x515.jpg 640w, https://www.enterpriseitpro.net/wp-content/uploads/2019/04/incidentnoti-681x548.jpg 681w" alt="" width="1000" height="805" />

ทาง <strong>Motherboard</strong> รายงานด้วยว่า เหตุข้อมูลเมล์รั่วไหลนี้น่าจะเกิดขึ้นมานานกว่า 6 เดือน ไม่ใช่แค่ 3 เดือนอย่างที่ไมโครซอฟท์กล่าวอ้าง โดยเหตุเกิดจากบัญชีเจ้าหน้าที่ซัพพอร์ตลูกค้าของไมโครซอฟท์โดยแฮ็ก ทำให้ข้อมูลโดยเฉพาะที่ใช้เข้าถึงบัญชีอีเมล์ลูกค้าหลุดออกไปด้วย ไม่ว่าจะเป็นบัญชี <strong>Outlook, MSN, และ Hotmail</strong>

<strong>ที่มา : <a href="https://www.bankinfosecurity.com/microsoft-email-content-exposed-in-customer-support-hack-a-12381" target="_blank" rel="noopener">Bankinfosecurity</a> , <a href="https://www.enterpriseitpro.net/microsoft-email-content-exposed-in-customer-support-hack/?fbclid=IwAR0Nt4O2B3YWVYTspQNqXfKjZT4ceQq_nTwBkMtOQkLiuWEhyXwP0ZWwnVk">enterpriseitpro.net</a></strong>